健康管理师考試基础知识:健康服务伦理道德标准的定义及功效
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1、健康服务伦理道德标准的定义及功效
定义:健康服务的伦理道德标准就是指在健康服务实践活动中健康服务服务提供者与服务对象彼此应相互遵守的行为规范。
功效:健康服务伦理道德标准致力于标准健康服务服务提供者与服务对象彼此的个人行为,融洽健康服务服务提供者与服务对象间的关联,本质是以便提升健康服务品质。
2、健康服务伦理道德标准的具体内容
①健康服务服务提供者应遵守的标准:以人为因素、文明行为管理方法;提高义务、积极;重视个性化、维护隐私;提升涵养、提升水准;完善体制、标准规章制度;合理点评、健全监督制度;服务社会发展、保护健康。
②服务对象应遵守的标准:开拓创新、科学研究核心理念;高度重视到哪去、执行义务;相互配合管理方法、反映行为主体;突显义务、实践活动身心健康,
③健康服务服务提供者与服务对象功应相互遵守的标准:彼此公平、互相尊重;遵守法律法规、实践活动标准;互相信任、互相借助;优良协作、身心健康和睦。
3、服务对象在健康服务中支配权的具体内容
①有效的、公平的保健养生权;
②了解健康服务有关对策及过程的支配权;
③维护本身正当权利的支配权;
④规定维护密秘和隐私的支配权;
⑤规定赔付身心健康危害的支配权。
4、健康服务服务提供者在健康服务中支配权的具体内容
维护保养服务对象身心健康的支配权;为服务对象出示服务支配权;适当地应用干预权、回绝权等。
5、健康服务服务提供者在健康服务中义务的具体内容
对服务对象的义务:
①为服务对象出示保健养生服务的义务;
②为服务对象消除痛楚的义务;
③为服务对象开展宣传策划、文化教育的义务;
④为服务对象保守秘密、维护隐私的义务;
⑤考虑服务对象正当性要求的义务。
对社会发展的义务:
①朝向全社会发展、人类的疾病防治义务;
②提升社会发展群体性命品质的义务;
③推动身心健康工作发展趋势的义务。