大家常常有心根据某类专用工具或造就来处理难点，殊不知，这并不代表着大家开心接纳他人或其他事儿提问问题难为自己。在客户应用网页页面或手机软件的情况下，她们全是有既定目标，她们运用电脑上来协助自身完成目标。客户在完成目标时，只致力于总体目标，因此系统软件和互动设计师，应当造就优良的自然环境，便于客户便捷，开心的进行目标任务。
1.明显标志当今情况或部位
当客户无法识别自身隶属的情况时，可能出現短期内内心工作压力及其精神实质没法集中化完成目标。
2.正确引导客户进行她们的总体目标
如：客户上淘宝网，总体目标是买IPhone,那麼当客户*一次登录系统软件，根据站内关键字搜索寻找IPhone，并挑选某一店家后此刻关键人机交互便是正确引导客户支付。美国亚马逊这一点做得挺不错，美国亚马逊会依据客户以前的实际操作，当客户再度登录到系统软件时，会消息推送客户历史数据的产品，巨大水平的减轻客户再度搜索，并能再度激发客户的选购冲动。
3.不必让客户检测系统难题
如今早已愈来愈多的网址改进这个问题，例如：404页面，如今许多网址再报404时，早已出現让客户能够了解的网页页面，而没有是以前的“错码”。
4.合乎客户应用习惯性
塑造客户应用习惯性既让公司花销很多的资产并且不一定获得优良的实际效果。即便 客户从没触碰过的系统功能，设计师还可以再某种意义上应用这类方法。电脑操作系统及其系统软件早已塑造了客户不可动摇的应用习惯性，在设计方案时能够效仿。
