为色盲设计的产品
我们了解到视障人士非常重视个人隐私,在任何情况下都不希望受到不同的对待。
我们可能无法感受到哪种缺乏信任的感觉,但我们可以感受到对一个看不见、无法区分的环境的恐惧。如果我们能在设计中加入一些温暖的细节,帮助视力受损的朋友,又不会被反感,那为什么不做呢?
我们可以做到这一点:
1.注意隐私保护,给用户更多选择
不用过度的明显区别对待,并给予用户选择的权利,让用户主动调整所需的功能,减少页面负荷过大,给用户不必要的信息筛选带来不便,更准确快速地完成他们的需求。
2.颜色对比、字号选择、界面内容调整
通过颜色对比度、字号和界面内容调整等被动功能的结合,以及颜色模式切换等被动功能,让用户可以在平台上获得更好的体验。
对于色盲人群,设计师可以通过图像处理软件,模拟这些特殊用户看到的界面,以确保他们看到的界面仍然可用。
对于弱视群体、盲人群体,设计师可以简化设计层级,使读屏清晰。
3.注意建立信任感,操作反馈
及时向用户提供语音、振动等低成本的通用型反馈,并通过第三方的快速反馈,减少等待焦虑。
支付宝/微信收付款提示:
通过语音和振动提示,向用户提示多个信息,大大降低了在发生金钱交易时的不信任感并给予确认的方便。
4.结合用户特点,让设计更具包容性
“包容性设计”并不要求设计可以被每个人(全体人群)使用,而是力图充分理解用户群体的多样性,并将其扩展到相对的“ideal population”,力图减少设计过程和结果中对用户的无意排除;总的来说,通用设计的愿景是 whole population。
事实上,视障者虽因视力的障碍影响他们的行为、社交、日常生活等,但在其它方面的发展一点也不比别人差,甚至在记忆力、听声辨人、听音辨位、空间概念等方面超过普通人。