设计旅游网站要注意哪些
一、互动功能
作为一个旅游类网站,会员间的互动模块不可缺少,留言区,论坛,sns必须要功能齐全,因为现在已不仅仅是论坛的互联网年代了,博客,微博,sns社区成为了网民的新宠,在进行旅游网站建设的时候,必须把这些功能添加进来,可以让网友们可以分享旅游心得,发布游记和照片,吸引更多的访问量。
二、栏目数量
有些人认为网站的栏目越多越好,内容越丰富越好。这对于门户网站来说是有利的。但是,如果作为一个旅行社的网站,就不能做成这样的形式。首先,网友访问旅游网站,通常是带有目的性的去访问的,而网站栏目太多,对于旅游访问者来说,常常会觉得没有条理,没有方向。其次,这与旅行社发展电子商务,旅游网站建设的出发点产生违背。栏目多的话,就需要大量的人手来进行内容维护,加大了网站经营的成本。
三、客户关系管理
在建设好旅游网站之后,很多旅行社往往忽略了客户关系的维护和管理。作为一个以盈利为目的的网站,客户关系的维护和管理是非常重要的,这样做不仅能留住老客户,还可以吸引到更多新客户。因此,可以利用网站,定时给会员发送优惠信息的邮件,温馨提示,也可以发送短信给客户等等。
四、在线投保功能
旅游出行购买保险现在已经在各大旅行社陆续展开,对这个情况也很关注,并且要求旅游网站要做好在线购买保险功能,使客户更方便的出行,减少麻烦的购买步骤。
五、用户体验
用户体验分为页面的视觉设计上和程序功能的操作习惯上,设计是页面给客户的感觉有吸引力,能留住客户。功能操作是给客户便捷的使用,例如线路规划,购票流程简介等。都是要为客户操作考虑的。